客服操作工单管理5.1.1待处理工单待处理针对会员提交的客服工单处理,可以选择回复也可以待问题处理完成后结束对话,右上角也有创建工单,可以针对会员创建对话工单5.1.2
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管理端操作发货订单4.1.1待分拣代发货订单分为多个状态,待分拣,正在分拣,待打包,待发货,已发货状态,待分拣订单可以分为波次分拣;4.1.2正在分拣正在分拣订单,可以打
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仓库设置仓储-库存查询3.1.1库存查询,仓储库存查询可以查看到所有在库的商品SKU查看,以及库存数量,出入库记录查看3.2仓储-批次管理3.2.1批次库存,可以根据仓
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海外仓系统入库审核,客户下单后,首先操作人员就要根据对应的仓库对货物的信息审核入库—待上架—已上架,审核订单操作的如下图说明2.1.2入库管理-待上架审核通过后就要将包裹
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基本信息设置)1.1:LOGO设置1.1.1管理端系统会员端与管理端logo设置,会员登录页logo/管理端登录页logo设置,根据提示上传logo大小2.货币设置2.1系
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会员端服务9.1提交工单会员可在“服务中心”-“工单管理”中点击“创建工单”,填写信息后提交即可。9.2进度查询提交工单后,页面将显示工单进度,会员可在此页面进行查看
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店铺管理API设置会员想要绑定第三方店铺,需在我的-账户中心-API设置中进行API接口设置,完成接入。8.2绑定店铺接入API后,会员可在“账户中心”-“我的店铺”中
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操作教程库存查询在仓储管理-库存查询中,会员可查看名下所有仓库的库存总量、中转库存详情及商品的出入库记录,支持数据导出。5.2批次查询在“仓储管理”-“批次库存”中,会
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